抗擊疫情,廣汽Acura一直在行動

2020-02-16 12:27    作者:趙斌    來源:新銳車網    瀏覽:

2020新年伊始,來勢洶洶的新冠病毒肆虐全國。面對疫情,廣汽Acura心系每一位客戶、伙伴和員工的健康,積極開展防疫工作,多措并舉,守望相助。

三大政策 助力特約店

疫情的嚴峻,對特約店的經營造成強烈沖擊。為攜手與店共同打贏這場戰“疫”,廣汽Acura火速推出三大政策,加大幫扶、共渡難關。

政策一:考核減壓;減免疫情期間對店的任務量考核、延長核銷材料提交的期限等多措并舉,為特約店紓困減壓

政策二:金融減負;延長庫存融資到期還款日,新增專項流動資金貸款審批綠色通道,減輕特約店資金負擔

政策三:專款幫扶;追加“疫情防控專項資金”,支持特約店采購口罩、消毒液和測溫儀等防疫物資,全面落實抗疫工作

四大關愛 保障員工

廣汽Acura牢記員工的健康安全高于一切,通過開展四大“關愛”活動,堅決阻斷疫情傳播,全力保障員工安康。

“教育關愛”:建立員工健康每日檢查制,發力新媒體覆蓋防控宣傳全渠道

“支援關愛”:選派管理人員支援到一線,打通疫情防控的最后一公里

“暖心關愛”:配發N95口罩,安裝溫水洗手裝置,提供消毒、洗手液,抗擊疫情落到實處

“餐食關愛”:提高餐標、分時就餐,吃營養吃安全,切實增強員工免疫力

五大保障 無憂購車

針對疫情期間的客戶需求,廣汽Acura攜手特約店銷售在線、服務不停,推出五大“無憂”保障,保障客戶買車無憂、用車平安。

1)“無憂購車”:上線VR展廳,開展360°全景看車,通過短視頻和直播等方式,讓客戶足不出戶逛展廳看新車

2)“無憂環境”:對店執行高標準、高頻次消毒殺菌,創新0接觸購車流程,確保購車環節衛生健康

3)“無憂產品”:堅持一車一試一消毒,保障客戶試車安全

4)“無憂流程”:可預約專車接送看車服務,免費上牌、送車上門,購車更省心

5)“無憂售后”:延長新車首保期限至6000公里/4個月,用車更放心

七大關懷 健康出行

疫情期間出行“危機重重”,廣汽Acura“七大關懷”守護車主“疫”路平安。

關懷一:AcuraLink®全能智駕系統24小時服務守候,新冠發熱門診熱線及定點醫院門診智能查詢,守護出行周全之道

關懷二:提供4年不限里程24小時免費道路緊急救援服務,消除出行后顧之憂

關懷三:提供上門取送車的維修保養服務,足不出戶即可享受貼心服務

關懷四:提供遠程代辦續保服務,解決疫情期間的車險投保難題

關懷五:提供車內殺菌除臭的關懷服務,保障駕乘環境健康安全

關懷六:向廣汽Acura車主發送“慰問信”,表達溫度暖心關懷

關懷七:密切追蹤疫情發展和變化,持續發布“防范小貼士”

“同氣連枝,共盼春來。”面對疫情,廣汽Acura將一直與全體特約店伙伴、員工及新老客戶守望相助、共克時艱,全力以赴打贏這場疫情防控阻擊戰。

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